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AOL Mail: Caractéristiques

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Numéro de l'article000009314
TitreAOL Mail: Caractéristiques
Nom de l'URLaol-mail-caracteristiques
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Comment rechercher un email dans AOL Mail ?

Vous avez des difficultés à retrouver un email donné ? La fonctionnalité de recherche d'AOL Mail constitue un excellent moyen de trouver rapidement et facilement un message donné.
Pour rechercher un email dans AOL Mail :

1. Dans la zone Rechercher des emails, située à gauche au-dessus de vos dossiers de messagerie, saisissez un nom, une adresse email ou un mot-clé contenu dans l'email que vous recherchez, puis cliquez sur l'icône de loupe (ou tapez sur la touche Entrée de votre clavier.)

2. Dans le volet de lecture principale, une liste de résultats de recherche s'affiche. Si vous y constatez l'email que vous recherchez, cliquez sur ce dernier pour l'ouvrir.

3. Vous pouvez également, pour affiner les résultats de recherche, cliquez sur le menu déroulant Affiner les résultats, au-dessus de la liste des résultats de recherche, pour classer les résultats Par dossier, Par expéditeur ou Par type d'emails. Bonne recherche !
Vous rencontrez des problèmes ?

Si vous éprouvez des difficultés à utiliser la fonction de recherche d'AOL Mail, veuillez nous le signaler !

Cliquez sur le bouton Need help? Email us au bas de la page et détaillez-nous le problème que vous rencontrez. Nous souhaitons connaître votre méthode de recherche (par expéditeur ? sujet ? mots d'un message ? parties de mots ?) et les résultats que vous obtenez par rapport à vos attentes. Vos commentaires nous sont très utiles.

Merci !

Comment trier les e-mails dans AOL Mail ?

Les e-mails sont automatiquement triés par date dans AOL Mail, mais saviez-vous que vous pouvez également trier vos messages selon les critères suivants : expéditeur, sujet, considéré comme lu, considéré comme non lu ou possédant un indicateur de suivi ?

Pour trier vos e-mails :

1. Dans le volet de gauche, cliquez sur le dossier contenant les e-mails que vous souhaitez trier.
2. Cliquez sur l'un des en-têtes de colonne en haut de la liste d'e-mails pour effectuer un tri en fonction des options suivantes :

Remarque : Lorsqu'il est sélectionné, l'en-tête de colonne affiche une nuance de gris légèrement plus sombre, ainsi qu'une flèche ascendante indiquant que la liste est triée par ordre croissant ou une flèche descendante indiquant que la liste est triée par ordre décroissant.

  • Cliquez sur l'en-tête de colonne De pour trier les messages par ordre alphabétique en fonction de l'adresse e-mail de l'expéditeur.
  • Cliquez sur l'icône en forme de trombone pour trier les messages en fonction des e-mails possédant des fichiers joints.
  • Cliquez sur la colonne Sujet pour trier les messages par ordre alphabétique en fonction du texte de la ligne de sujet.
  • Cliquez sur la colonne Date pour trier les messages en fonction de leur date de réception ou d'envoi.
  • Cliquez sur l'icône représentant un drapeau pour effectuer un tri en fonction des messages possédant un indicateur.

Et voilà ! Plutôt sympa, non ?

Puis-je enregistrer des e-mails dans AOL Mail ?

Oui !

Procédez comme suit :

1. Cliquez sur les cases des e-mails que vous souhaitez enregistrer.

2. Au-dessus de la liste des messages, cliquez sur le menu déroulant Actions (l'icône représentant un engrenage), puis sous « Déplacer vers », cliquez sur Archives.

Et voilà ! Votre message est déplacé dans le dossier Archives.

Remarque : Lorsque la taille de votre dossier Archives approche 2 Go, vous recevez un e-mail automatisé vous invitant à évaluer la nécessité d'un espace supplémentaire. À des fins de vérification, saisissez le code qui s'affiche dans la zone d'image. La vérification par image permet d'empêcher le piratage de votre compte par des processus automatiques (scripts) et l'usage abusif du système de stockage d'e-mails.

 

Comment supprimer un e-mail dans AOL Mail ?

 

Votre boîte de réception AOL Mail devient-elle trop volumineuse ? La suppression des anciens e-mails libérera de l'espace et vous permettra de mieux organiser votre boîte de réception

Pour supprimer un e-mail :

1. Cochez la case à gauche de l'e-mail que vous souhaitez supprimer.

2. Au-dessus de votre boîte de réception, cliquez sur l'icône Corbeille.

Félicitations, vous venez de supprimer un e-mail !

Pour supprimer rapidement et facilement un e-mail, procédez comme suit :
  • Cliquez avec le bouton gauche en maintenant ce dernier enfoncé, puis faites glisser le message vers le dossier les messages récemment supprimés ; OU
  • Placez votre curseur sur le message que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur l'icône Corbeille située à côté de la date.

Comment restaurer un e-mail récemment supprimé dans AOL Mail ?

Vous avez supprimé un e-mail par inadvertance ? Cette action date de moins de sept jours, vous pouvez le récupérer.

Pour récupérer un e-mail supprimé :

1. Dans le volet de gauche, cliquez sur E-mails supprimés.

2. Cochez la case en regard de l'e-mail que vous souhaitez restaurer.

3. Au-dessus de la liste de messages, cliquez sur le menu déroulant Actions (l'icône en forme d'engrenage), puis sous « Déplacer vers : », cliquez sur le dossier de destination du message.

Ouf ! Il était temps. N'oubliez pas, vous disposez d'un délai de 7 jours pour restaurer les messages du dossier E-mails supprimés. Une fois ce délai dépassé, les e-mails seront définitivement supprimés. N'attendez donc pas trop longtemps !

Comment vider le dossier E-mails supprimés dans AOL Mail ?

Pour vider le dossier E-mails supprimés dans AOL Mail :

1. Dans le volet de gauche, cliquez sur E-mails supprimés.

2. Cochez la case en haut de la colonne de gauche du dossier E-mails reçus pour sélectionner tous les messages.

3. Au-dessus de votre liste de messages, cliquez sur l'icône Supprimer.

4. Une fenêtre comportant le message « Cette action supprimera tous les messages sélectionnés. Souhaitez-vous poursuivre ? » s'affiche. Cliquez sur OK -- et hop ! Ils sont supprimés.

Comment rechercher des contacts dans AOL Mail ?

Vous recherchez un contact précis ? Utilisez la zone de recherche d'AOL Mail pour retrouver rapidement et facilement la personne ou l'adresse e-mail que vous recherchez.
Pour rechercher un contact :

1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Carnet d'adresses.

2. Au-dessus de votre boîte de réception, dans la zone Rechercher des contacts, saisissez le nom l'adresse e-mail du contact que vous souhaitez rechercher.

Et voilà ! Vous pouvez consulter une liste de contacts correspondants à la personne ou à l'adresse e-mail saisie dans la zone de recherche. Très bien !

Comment configurer des filtres dans AOL Mail ?

Vous pouvez « filtrer » les e-mails entrants dans AOL Mail afin d'assurer le transfert direct de certains e-mails dans les dossiers souhaités ou les e-mails indésirables d'expéditeurs spécifiques dans la Corbeille.


Vous pouvez également utiliser ces filtres pour configurer des alertes vous informant de l'arrivée de certains e-mails dans AIM ou sur votre téléphone portable. (M'avertir lorsque je reçois un message contenant les mots « Vous êtes exceptionnel », par exemple.)

Remarque : Vous pouvez créer jusqu'à 50 filtres.

Voici comment configurer des filtres et des alertes :

1. Dans le coin supérieur droit, à proximité de votre identifiant, cliquez sur Options, puis cliquez sur Options des e-mails.

2. Dans le volet gauche, cliquez sur Filtres et alertes, puis cliquez sur le bouton Créer un filtre au milieu de la page. Découvrons cette fonctionnalité

3. La fenêtre « Créer un filtre » s'ouvre. Nommez votre filtre (ou alerte) et saisissez autant de détails que souhaité :

4. Sous « Rechercher les e-mails entrants correspondant à ces critères », définissez les critères du filtre, c'est-à-dire, les e-mails auxquels le filtre s'applique.

5. Sous « Effectuer les actions suivantes pour les e-mails correspondants », cliquez sur la flèche de déroulement Déplacer dans le dossier... si vous souhaitez transférer ces messages dans un dossier (cette action n'est pas nécessaire ; ces messages peuvent simplement continuer d'arriver dans votre boîte de réception), puis cochez (ou pas) la case en regard du type d'alerte que vous souhaitez recevoir lorsque ces messages arrivent. (Il n'est pas nécessaire de sélectionner une alerte.)

6. Très bien. Terminé ! Cliquez sur Créer pour enregistrer vos choix

Qu'est-ce que le dossier Brouillons d'AOL Mail ?

Vous êtes-vous déjà assis pour rédiger un e-mail, avant de vous interrompre pour aller faire des courses ? Le dossier Brouillons stocke les messages dont vous n'avez pas terminé la rédaction, tout en vous permettant de les achever et de les envoyer ultérieurement.

Pour enregistrer un message dans le Dossier Brouillons :

1. Au-dessus de votre e-mail, à côté d'Envoyer, cliquez sur le bouton Enregistrer comme brouillon.

2. Pour accéder aux messages que vous venez d'enregistrer, cliquez sur le dossier Brouillons dans le volet gauche.

Et hop ! Votre message vous attend dans le dossier Brouillons. N'hésitez pas à aller faire vos courses et terminer la rédaction de votre e-mail quand vous le souhaitez !

Comment créer un nouveau dossier dans AOL Mail ?

Créer un nouveau dossier dans AOL Mail en un instant.
Procédez comme suit :

1. Dans le volet de gauche, en regard de Mes archives, cliquez sur l'icône +.

2. Sous la liste de dossiers, dans la zone de texte, saisissez le nom de votre nouveau dossier, puis cliquez sur l'icône + ou tapez sur la touche Entrée de votre clavier.

Et hop ! Votre nouveau dossier est classé par ordre alphabétique avec les autres sous Mes archives (Archives s'affiche toujours en premier).

Comment renommer un dossier dans AOL Mail ?

Pour renommer un dossier créé dans AOL Mail :

1. Dans le volet de gauche, sous « Mes archives », cliquez sur l'icône en forme d'engrenage à droite du dossier que vous souhaitez renommer.

2. Dans la fenêtre Modifier, modifiez le nom du dossier dans la zone, puis cliquez sur Enregistrer.

Comment supprimer un dossier créé dans AOL Mail ?

Vous avez changé d'avis concernant le dossier créé ? Supprimer le dossier en un instant.
Procédez comme suit :

1. Dans le volet de gauche, sous « Mes archives », cliquez sur l'icône en forme d'engrenage à droite du dossier que vous souhaitez supprimer.

2. Dans la fenêtre Modifier, cliquez sur le lien Supprimer.

3. Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur OK.

Le tour est joué ! Votre dossier est supprimé.

Comment déplacer les e-mails d'un dossier ou les replacer dans ma boîte de réception dans AOL Mail ?

Le déplacement d'e-mails dans des dossiers d'AOL Mail constitue un excellent moyen d'organiser votre messagerie. Étant donné que les messages sont enregistrés en ligne sous Mes archives, vous pouvez y accéder à partir de n'importe quel ordinateur dès que vous vous connectez à votre compte.
Procédez comme suit :

  • Déplacer un message unique dans un dossier
  • Déplacer plusieurs messages dans un dossier
Pour déplacer un message unique dans un dossier :

Le moyen le plus facile de déplacer un message unique consiste à cliquer avec le bouton gauche sur l'e-mail que vous souhaitez déplacer en maintenant le bouton enfoncé, puis de le faire glisser et de le déposer dans le dossier de destination (relâchez le bouton gauche de votre souris au-dessus du dossier).

Pour déplacer plusieurs messages dans un dossier :

1. Cliquez sur les cases des e-mails que vous souhaitez déplacer.

2. Au-dessus de la liste de messages, cliquez sur le menu déroulant Actions (l'icône en forme d'engrenage), puis cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez déplacer les e-mails.

Remarque : Si vous souhaitez créer un nouveau dossier, cliquez sur le menu déroulant Actions, puis sur Nouveau dossier (tout en bas). Saisissez le nom de votre nouveau dossier dans la zone fournie, puis cliquez sur l'icône + pour l'ajouter à votre liste.

Et voilà ! Vos messages sont déplacés. Vous pouvez accéder aux messages enregistrés en cliquant sur Mes archives dans le volet de gauche.

 

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